FAQ

Comment puis-je m’inscrire sur le site pour effectuer des achats B2B ?

Vous pouvez facilement vous inscrire en cliquant sur le bouton « S’inscrire » depuis la page d’accueil, puis en suivant le processus guidé de création de compte B2B. Une fois votre inscription terminée, vous aurez accès aux tarifs professionnels et aux achats en gros.

Faut-il avoir un numéro de TVA ou être un professionnel du secteur dentaire pour acheter ?

Oui, notre boutique en ligne est exclusivement réservée aux professionnels du secteur dentaire disposant d’un numéro de TVA actif. Seuls les dentistes, prothésistes dentaires et autres professionnels du domaine peuvent effectuer des achats.

Comment puis-je demander un devis personnalisé pour de grandes quantités ?

Pour demander un devis personnalisé pour des commandes en grande quantité, inscrivez-vous sur notre site en indiquant vos informations fiscales et d’entreprise. Ensuite, contactez-nous via l’un des canaux disponibles en précisant le code produit, la quantité souhaitée et vos coordonnées professionnelles (raison sociale et numéro de TVA). Notre équipe vous enverra une offre sur mesure dans les plus brefs délais.

Puis-je enregistrer ou recommander un panier précédent ?

Oui, il est possible d’enregistrer ou de recommander une commande précédente directement depuis votre compte. Cela vous permet de répéter facilement vos achats passés et de gagner du temps lors de vos prochains achats.

Quels sont les moyens de paiement disponibles pour mes achats ?

Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec les principaux moyens de paiement. Notre boutique accepte PayPal, Cartes de Crédit, Satispay, Virement Bancaire et Paiement à la livraison (en espèces au livreur, disponible uniquement en Italie).

Comment puis-je obtenir une facture électronique ?

La facture électronique est disponible uniquement pour l’Italie. Lors de l’inscription, il est nécessaire de fournir toutes les informations fiscales, y compris le code unique ou l’email certifié (PEC), pour l’envoi électronique. Pour les clients étrangers, une facture papier sera émise.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après confirmation ?

Il n’est pas possible de modifier ou d’annuler une commande après la confirmation du paiement.

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