FAQ

Como posso registar-me no site para fazer compras B2B?

Pode registar-se facilmente clicando no botão “Registar” na página inicial e seguindo o processo guiado de criação de conta B2B. Após concluir o registo, terá acesso a preços de revenda e poderá efetuar compras empresariais.

É necessário ter um número de IVA ou ser um profissional da área dentária para comprar?

Sim, a nossa loja online é exclusivamente destinada a profissionais da área dentária com número de IVA ativo. Apenas dentistas, técnicos de prótese dentária e profissionais do setor podem efetuar compras.

Como posso solicitar um orçamento personalizado para grandes quantidades?

Para solicitar um orçamento personalizado para encomendas em grandes quantidades, registe-se no nosso site e insira os seus dados fiscais e empresariais. Depois, contacte-nos através de um dos canais disponíveis, indicando o código do produto, a quantidade desejada e os seus dados da empresa (razão social e número de IVA). A nossa equipa enviará uma proposta personalizada o mais rápido possível.

Posso guardar ou voltar a encomendar um carrinho anterior?

Sim, é possível guardar ou voltar a encomendar uma compra anterior diretamente na sua conta. Assim, pode repetir facilmente compras anteriores e poupar tempo nas próximas encomendas.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis para as minhas compras?

Pode pagar de forma fácil e segura com os principais métodos de pagamento. A nossa loja aceita PayPal, Cartões de Crédito, Satispay, Transferência Bancária e Pagamento à Cobrança (em dinheiro ao estafeta, disponível apenas em Itália).

Como posso obter uma fatura eletrônica?

A fatura eletrônica está disponível apenas para a Itália. Durante o cadastro, é necessário fornecer todos os dados fiscais, incluindo o código único ou o e-mail certificado (PEC), para envio eletrônico. Para clientes estrangeiros, será emitida uma fatura em papel.

Posso modificar ou cancelar meu pedido após a confirmação?

Não é possível modificar ou cancelar um pedido após a confirmação do pagamento.

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